成都高新区在全省率先开通微信政务大厅

小蜻蜓

能够预定排号

目前已设置“国税设立注销、变卦注销”，“地税设立注销、地税变卦注销”，“工商企业设立并联审批、新办企业取证”等预定效劳，去窗口前先微信预定

能够在线咨询

“企业效劳”栏目集成了优惠政策、工商、社保、组织机构代码、税务等内容的在线咨询；“公众效劳”栏目集成了社保、人事、劳动就业、社会事务、户籍政策等内容的在线咨询

能够随时查阅

成都高新公众微信、移动政务大厅共用后台资源，为用户提供了518项行政审批效劳事项的7000多项要素、各类学问条目1800余条，成为效劳对象能够随时查阅的“移动学问库”

“手机微信上预定排号，下午两点抵达，实名确认后就能在窗口办事了。”昨日下午，成都高新区天府新谷园区专员前往高新区政务效劳大厅办理事务。与以往不同，此次排号她用手机微信轻松完成了预定排号。

这样的变化，源于高新区在全省率先开通的“指尖上的政务大厅”——成都高新微信政务大厅。在大众道路教育理论活动中，高新区以提升效劳才干为切入点，把企业、大众关注最多的政务信息和效劳事项从政务大厅“搬”到微信平台，完成了从网上政务大厅到掌上政务大厅的转变，更为贴近地完成听民声、答民疑、解民忧。

体验 用微信就能轻松预定排号

进入成都高新微信政务大厅，点击“进入微站”，分门别类的主题框架下，企业、市民能够依据需求选择效劳内容。这个掌上平台，不只有信息查询、办事查询、网上留言等功用，还能一键关联政务大厅，完成预定排号、即时咨询等互动。

据悉，在“预定排号”环节，目前已将“国税设立注销、变卦注销”，“地税设立注销、地税变卦注销”，“工商企业设立并联审批、新办企业取证”等预定效劳搬上了掌上大厅，用户能够深居简出轻松完成预定排号。此外，“企业效劳”栏目集成了优惠政策、工商、社保、组织机构代码、税务等内容的在线咨询；“公众效劳”栏目集成了社保、人事、劳动就业、社会事务、户籍政策等内容的在线咨询。

目的

打造“指尖上的政务平台”

“每一项效劳的内容，都来自于企业、大众最集中的一线诉求，而如何应用信息技术来升级政府效劳的效能，高新区必需先行思索与行动。”在酝酿开通微信政务大厅之前，高新区对移动互联网应用平台中止了缜密剖析。“这个政务平台，并不是一个简单的政策一览表，它相当于把政务大厅搬进了移动终端，必需求完成与公众的双向互动。”

从“互动”上下时间，高新区20余个部门开端梳理自身适于经过微信平台公开发布的政务信息，以及能够经过微信平台完成的办事事项。经过对7000多个效劳要素、1800多项效劳条目中止重复梳理，去年8月，成都高新微信平台基本完成数据库树立、后台管理设置，由原有的以宣传为主的平台，升级为具有政务效劳关键词查询功用的效劳平台。

经过近半年的测试，今年2月20日，成都高新区正式开通集政务公开、网上办事、在线咨询、电话直通、预定排号、微网站等功用于一体的微信政务大厅，把企业、大众关注最多的政务信息和效劳事项从政务大厅“搬”到微信平台，为企业和大众增加一个便利的掌上政务通道，打造了一个“指尖上的政务平台”。

背后

跨平台整合挤掉“水分”

“高新微信政务大厅并不是一个独立运转的平台，我们能够经过它直接呼叫962000政务效劳呼叫中心，还能与窗口单位完成双向交流，这种‘跨界’操作对企业而言很有意义。”昨日，成都天府软件园企业“斯普软件”担任人向记者交流了“体验心得”。

他所言的“跨界”，正是微信政务大厅最大的创新之处——整合不同效劳平台资源，在一个互联网平台下完成“牵一发、动全身”的有机互动。据了解，微信政务大厅与成都高新区政务大厅、网上政务大厅、962000政务效劳呼叫中心、移动政务大厅统一后台数据源，经过“同一个后台，同一组数据，一次性维护”的方式，完成“数据共源、无缝对接”。“这样跨平台整合，完成了政务效劳资源的重组，挤掉环节、平台切换的‘水分’，找到为大众效劳的最便利途径。”成都高新区相关担任人表示。

据悉，目前，成都高新公众微信、移动政务大厅共用后台资源，为用户提供了518项行政审批效劳事项的7000多项要素、各类学问条目1800余条，包括了政务效劳的方方面面，成为效劳对象能够随时查阅的“移动学问库”。

本报记者 缪琴 摄影 刘阳