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昨天,中国消费者协会发布报告称,随着团购行业竞争的不时加剧,不少消费者遭到不法运营行为的损伤。中消协监测的消费者投诉意见显现,投诉主要集中在五大团购圈套方面:货不对样,退换货难;效劳注水,价外有价;高标低折,吸收眼球;线上诱人,线下限制;效劳超售,兑现艰难。 中消协上述相关报告显现,2010年以来,网络团购从无到有,取得了逾越式展开。截至今年7月,全国团购网站数量曾经突破了5500家。该报告称,全国团购用户数从2010年底的1875万增长至2011年7月的4220万,推进着团购月度销售总额也不时创出新高,仅今年7月,全国团购销售总额即高达18.9亿元,环比增长15.3%。与此同时,中消协监测数据显现,北京方面关于网络团购投诉率比去年同期增长了3倍,广东则增长高达10倍。
针对团购侵权问题,中消协昨天特别提示消费者,要核对商家的资质信誉及商品等信息中止理性消费,特别在低价、超低价诱惑面前要三思然后行;在网站的选择上,要首先查看网站能否有通讯管理部门颁发的ICP认证号,能否有工商部门颁发的能够链接到工商局网站上的“红盾”标志,否则应谨慎从事;在付款方式上,尽量采取货到付款并请求验货后付款的方式,或经过含有担保功用的第三方支付平台付款,争取主动权,要妥善保管买卖证据;当呈现权益受损时,要主动维权,可向消协投诉、向工商报告,对买卖存在诈骗行为的,要疾速向公安部门报警。
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