购票新规 5月10日起实名制车票可挂失补办

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　　华西都市报讯(记者王伟实习记者张建德)昨日记者从成都铁路局得知，为了便当旅客乘车出行，铁路部门修订车票实名制相关规则，从5月10日起，实名制车票丧失后能够挂失补办，补办不晚于票面发站中止检票时间前20分钟，并提供购票时所运用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站称号，补办车票需求支付2元手续费。
　　记者了解到，以往火车票丧失，旅客只能重新置办一张车票，差不多需求支付两倍费用。据成都铁路局相关担任人引见，补办车票有三个步骤，第一步：车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客可按原车票车次、席位、票价重新置办一张新车票。新车票票面标志“挂失补”字样。新车票出卖后，原车票失效。第二步：旅客持新车票乘车时，须向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位运用正常后，开具客运记载交旅客作为到站退票的凭证。第三步：旅客到站后24小时内，凭客运记载、新车票和购票时所运用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续。
　　该担任人特别提示，超越规则时间不能办理挂失补办。同时，新车票不能改签，但能够退票。