成都市民乘机前被告知航班取消 险遭短信诈骗

Lorraine

乘客收到“飞机毛病”短信截图

昨(20)天晚上7点多，正准备赶飞机的成都市民陈先生接到一条短信，短信内容是“您预订的3月21日北京-成都3U88xx航班由于机械毛病招致不能正常起飞，请及时联络客服为您办理改签或者退票。”乍一看来，这个短信并没有什么问题，关于陈先生的个人信息、航班信息也是精确无误，由于思索到该如何布置返程行程等问题，陈先生立马拨通了短信上提到的“400”开头的客服电话，但没想到这却是一场骗局的开端。

收到“航班取消”短信 “400”电话以假乱真

20日晚上7点左右，当时正赶往机场路上的陈先生收到所谓“川”飞机要延误的客服短信，思索到能否需求改签等问题，他立刻依照短信上提供的电话回拨过去，对方称21日的飞机呈现毛病招致不能正常起飞，能够有两种选择，假如退票需求提供个人银行卡账户，假如选择改签则需求先交纳5元的手续费。

陈先生有些疑惑，自己乘坐过多次飞机从没听说过改签还要交纳手续费啊？于是留了个心眼的陈先生又拨打四川航空的官方热线查询，被告知3月21日3U88xx航班并没有呈现任何异常，这时陈先生才反响过来，自己可能遇上骗子了。

“这个诈骗相当专业，就连我这样经常出差坐飞机的人都差点被忽悠上当，其他乘客不了解的还真有可能被骗。”固然是没有上骗子的当，但是陈先生还是十分诧异为什么骗子对自己的个人信息、航班信息了解的如此分明。

骗子口径专业 航空公司曾经报警

经过网络搜索“航班取消”关键词，就能发现网上和陈先生一样遇到这类短信诈骗的不在少数，特别都是在短信中提到“400”、“800”开头的电话，高度模仿官方客服的语气与套路，十分专业。

骗子的诈骗流程常常都大同小异，首先短信告知乘客航班取消，并留下联络方式，且乘客的个人信息和航班信息都分歧。再次，让乘客改签航班，请求用最先支付的银行卡再次转账才能够改签出票，出票胜利后退恢复购票款。最后，乘客提供给假客服银行卡号，并收到买卖提示，请求乘客提供考证码，待乘客信以为真，报给对方考证码，卡里的现金就会被盗走。

其实骗子再专业，也有漏洞可循。本网记者就依照短信上所谓官方“400”电话拨打过去，固然官方客服语气与专业很像，但是它语音提示只需“您好，欢送致电客服中心。”，而普通正轨航空公司的官方电话语音提示都会精确报出自己哪一家航空公司。

为此本网记者也致电某航空公司相关担任人，他表示目前关于短信诈骗乘客信息遭泄露状况，航空公司也很无法。在旅客咨询、订票、付款、值机、成行这一些列流程中，旅客的个人信息不只航空公司会获知，销售代理、航信买卖平台等其他业务环节也可获取。目前很多航空公司已就此类问题向警方报案，公安机关已开端就此狡诈短信事情展开调查。

此外，包括四川航空在内的全国不少航空公司均在其订票网站上挂出谨防此类短信诈骗的提示。

业内人士提示：乘客一定要经过官方途径核实信息真假

针对旅客反映的“航班不能正常起飞”诈骗短信，业内人士表示假如由于航空公司自身缘由招致航班取消，航空公司能够全额退款，免费签转、变卦，不会向旅客收取工本费。特别关于听到对方需求经过ATM、网银等方式向个人账号转汇款时，乘客需求谨慎。

最好的办法就是能够打自己乘坐航空公司官方热线咨询航班能否取消，也能够在官网上查航班动态，看飞机的实践状况。不要拨打短信中的陌生电话，不要随意泄露银行卡信息，更不要随意将资金转入陌生的账户。(记者 张云柯)